你是店长如何管理门店,怎样管理好店铺?怎样管理好一个团队?

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你是店长如何管理门店

你是店长如何管理门店

怎样管理好店铺?怎样管理好一个团队?

题主你好,很高兴回答你的问题!

首先谈经营店铺的管理问题。

个人认为,一个好的店铺要具备三个特点:

1.客流量。顾客的来往才是店铺赖以发展的核心,所以要管理好一个店铺,首要的任务就是吸引更多的顾客,有卖点,顾客愿意来。

2.提升服务和品牌,老顾客的光顾。开发顾客是第一步,留住顾客是店铺良性发展的第二步。要通过打造过硬产品,创造良好服务氛围,提升顾客满意度,让顾客“下次再来”。

3.良好的员工管理方式。要提升服务质量,员工的服务意识很重要,这时候就需要让店铺的业绩与员工的业绩挂钩,让每个人能有“老板意识”,把店铺经营当成事业去做。

管理一个团队

管理好一个团队,我认为有以下几点:

  1. 明确的团队目标和愿景。目标和愿景是一个团队发展的方向,它决定了团队的未来走向,一个优秀的团队必然有明确的团队目标。就像阿里巴巴团队,十几年前的马云就告诉他们要做互联网的老大。
  2. 有效的人才激励机制。团队的发展,核心是“人才”,让团队的成员有动力,一个好团队的必要条件。良好的激励机制,能让团队成员充满活力,把团队发展当成事业。
  3. 合理的人才培养方案。团队的发展要不断的创新和变革,团队成员的能力显得尤其重要。良好的人才培养方案和配套培养机制,能让团队充满活力,永远年轻!